الدعم
Move Objects for Assets من صنع Systematic في بيروت، لبنان. نجيب على كل رسالة بأنفسنا.
تواصل معنا
- البريد الإلكتروني: info@systematic.com.lb
- واتساب: +961 3 856 843
- نموذج التواصل: systematic.com.lb/contact
ساعات الدعم من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 إلى 17:00 بتوقيت بيروت (GMT+2). نردّ خلال يوم عمل واحد، وغالبًا أسرع بكثير. الدعم متوفر بالعربية والإنجليزية والفرنسية.
ساعدنا لنساعدك
أخبرنا:
- عنوان موقع Jira (مثلًا
yourcompany.atlassian.net). - نوعي الكائن اللذين نقلت بينهما، ومفتاح كائن قديمًا أو جديدًا من سجل النقل.
- ما كنت تتوقعه وما حدث، مع لقطة شاشة إن أمكن.
أسئلة شائعة
- مخطط لا يظهر في القائمة. يجب أن تكون مديرًا لهذا المخطط.
- كائن لم يُنقل: «مرجع إليه لا يقبل إلا النوع القديم». سمة في نوع آخر لا تقبل إلا النوع القديم. اسمح فيها بالنوع الجديد، وتحقّق مجددًا، وأعد محاولة ما فشل.
- «حقل Assets في تذكرة لا يقبل النوع الجديد». نطاق تصفية الحقل لا يقبل إلا النوع القديم. وسّعه وأعد المحاولة؛ يكمل الكائن من حيث توقف.
- عادت كائنات إلى النوع القديم. استيراد Assets يحدّثها. وجّه ربط الاستيراد إلى النوع الجديد.
اقتراحات
لديك فكرة؟ أرسلها إلينا بالبريد أو عبر واتساب. كثير من ميزات تطبيقاتنا بدأت بطلب من عميل.